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Termos e Condições de Uso

Última atualização: 26 de janeiro de 2026

A DIAMOND CAR ELÉTRICOS LTDA, inscrita no CNPJ 44.989.477/0001-17, com sede em São Paulo/SP (“Diamond Car”), estabelece os presentes Termos de Uso para regular a compra de produtos e a utilização do site diamondcareletricos.com.br.

Ao navegar ou comprar em nosso site, você concorda integralmente com estes termos.

  1. Objetivo
    A Diamond Car é uma concessionária infantil especializada na venda de veículos elétricos, peças e acessórios para crianças. Este site destina-se à comercialização desses produtos e à prestação de informações relacionadas.

  2. Cadastro e Conta

  • Para realizar compras, o cliente deve preencher o cadastro com informações verídicas e atualizadas.

  • A senha de acesso é pessoal e intransferível. A segurança da conta é de responsabilidade do cliente.

  • É proibida a criação de contas falsas ou por pessoas que não possuam capacidade civil plena. Menores de 18 anos devem ser assistidos por responsáveis.

  1. Produtos e Disponibilidade

  • As imagens dos produtos são ilustrativas. Buscamos apresentar cores e detalhes com a maior fidelidade possível, mas podem ocorrer variações de monitor para monitor.

  • A disponibilidade de estoque é atualizada constantemente, mas podem ocorrer divergências no momento da compra. Em caso de falta após o pagamento, o cliente será reembolsado integralmente.

  1. Preços e Pagamento

  • Os preços exibidos no site podem diferir dos praticados em loja física.

  • A Diamond Car reserva-se o direito de corrigir erros de digitação em preços e promoções.

  • As formas de pagamento aceitas (Cartão de Crédito, PIX, Boleto) estão sujeitas à aprovação e análise antifraude.

  1. Entregas e Frete

  • O prazo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade de envio escolhida.

  • A veracidade do endereço de entrega é de responsabilidade do cliente.

  • Caso a entrega não seja possível por ausência do destinatário ou erro no endereço, o pedido retornará para nosso centro de distribuição e poderá ser cobrado novo frete.

  1. Trocas e Devoluções
    Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:

  • Direito de Arrependimento: o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.

  • Garantia e Defeito: produtos com defeito de fabricação serão analisados pela assistência técnica. O prazo legal de garantia é de 90 dias.

  1. Propriedade Intelectual
    Todo o conteúdo do site (logotipos, textos, fotos, vídeos) é propriedade da Diamond Car Elétricos ou de seus fornecedores. É proibida a reprodução sem autorização.

  2. Limitação de Responsabilidade
    A Diamond Car não se responsabiliza por:

  • Danos causados pelo uso indevido dos veículos elétricos (recomendamos supervisão adulta).

  • Falhas de conexão de internet do usuário ou indisponibilidade temporária do site.

  1. Foro
    Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolução de eventuais controvérsias decorrentes destes Termos.

  2. Contato e Dados da Empresa
    Razão Social: DIAMOND CAR ELETRICOS LTDA
    CNPJ: 44.989.477/0001-17
    E-mail: [email protected]
    WhatsApp: (11) 95449-1991
    Endereço: Av. Conde de Frontin, 2.382 — Tatuapé — São Paulo/SP

SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DE DADOS

Exercite seus direitos previstos na LGPD de forma simples.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados pessoais armazenados em nossa base.

Como funciona o processo:

  1. O cliente preenche o formulário ou envia solicitação por e-mail.

  2. A análise da solicitação ocorre em até 15 dias úteis.

  3. Atenção: Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais (ex.: notas fiscais e registros de garantia) não poderão ser excluídos antes do prazo legal de 5 anos. Nesses casos, serão somente mantidos de forma segura e sem uso para marketing.

Canais para Solicitação
Para solicitar exclusão, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Exclusão de Dados — LGPD”, contendo:

  • Nome completo

  • CPF

  • E-mail cadastrado

  • Telefone

  • Tipo de solicitação (Ex.: exclusão total, cancelamento de marketing ou anonimização)

Após a conclusão, o cliente receberá um comprovante da exclusão.

Dados da Empresa:
Razão Social: DIAMOND CAR ELETRICOS LTDA
CNPJ: 44.989.477/0001-17
E-mail: [email protected]
WhatsApp:  11 2988-4400
Endereço: Av. Conde de Frontin, 2.382 — Tatuapé — São Paulo/SP