Última atualização: 26 de janeiro de 2026

1. Nosso Compromisso

Sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para a DIAMOND CAR ELÉTRICOS LTDA. Esta Política de Privacidade foi elaborada para que você compreenda de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao navegar em nossa loja virtual e adquirir nossos produtos. Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e integra nossos Termos de Uso.

2. Quais Dados Coletamos?

Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência de compra, coletamos:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento (para validação), telefone/WhatsApp e e-mail.

  • Dados de Entrega: Endereço completo e CEP para envio dos produtos e cálculo de frete.

  • Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar a transação (cartão de crédito, PIX). A Diamond Car não armazena o código de segurança do cartão (CVV). Os pagamentos são processados por gateways seguros.

  • Dados de Navegação: IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas (via cookies e pixels) para melhorar a performance da loja e personalizar ofertas.

  • Histórico de Compras: Registro dos produtos adquiridos, valores e datas para fins de suporte e garantia.

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados para finalidades legítimas e específicas:

  • Processamento de Pedidos

  • Comunicação Transacional (status do pedido, rastreio, notas fiscais)

  • Suporte e Pós-Venda

  • Marketing (apenas se autorizado)

  • Segurança e prevenção de fraudes

4. Compartilhamento de Dados

A Diamond Car Elétricos não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais, como:

  • Transportadoras e Correios

  • Gateways de Pagamento

  • Plataformas de E-commerce e ERP

  • Ferramentas de Marketing (se autorizado)

  • Autoridades, quando solicitado legalmente

5. Seus Direitos (LGPD)

O usuário pode solicitar:

  • Acesso e Correção de dados

  • Exclusão de dados (exceto quando houver obrigação legal, como notas fiscais)

  • Revogação de Consentimento para Marketing

Para exercer seus direitos, utilize nossos canais oficiais ou a página de Exclusão de Dados.

6. Segurança

Utilizamos certificados SSL, criptografia e controles internos para proteger suas informações.

7. Contato

Razão Social: DIAMOND CAR ELETRICOS LTDA
CNPJ: 44.989.477/0001-17
E-mail: [email protected]
WhatsApp:  11 2988-4400
Endereço: Av. Conde de Frontin, 2.382 - Tatuapé - São Paulo/SP


Termos e Condições de Uso

Última atualização: 26 de janeiro de 2026

1. Objetivo

A Diamond Car é uma concessionária infantil especializada na venda de veículos elétricos, peças e acessórios para crianças. Este site destina-se à comercialização de tais produtos e à prestação de informações relacionadas.

2. Cadastro e Conta

  • Para realizar compras, o cliente deve preencher o cadastro com informações verídicas e atualizadas.

  • A senha de acesso é pessoal e intransferível.

  • É proibida a criação de contas falsas ou por pessoas sem capacidade civil plena (menores devem ter acompanhamento de responsáveis).

3. Produtos e Disponibilidade

  • As imagens dos produtos são ilustrativas.

  • A disponibilidade é atualizada constantemente, podendo haver divergências. Em caso de falta após pagamento, o cliente será reembolsado.

4. Preços e Pagamento

  • Os preços podem diferir dos praticados na loja física.

  • Reservamo-nos o direito de corrigir erros de digitação.

  • Formas de pagamento aceitas: Cartão, PIX e Boleto (sujeitas à análise antifraude).

5. Entregas e Frete

  • O prazo depende do CEP e modalidade escolhida.

  • O cliente é responsável pela veracidade do endereço.

  • Em caso de devolução por erro de endereço ou ausência, poderá ser cobrado novo frete.

6. Trocas e Devoluções (CDC)

  • Direito de Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento, com produto sem uso e na embalagem original.

  • Garantia e Defeitos: prazo legal de 90 dias, com análise técnica.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site pertence à Diamond Car ou seus fornecedores, sendo proibida sua reprodução sem autorização.

8. Limitação de Responsabilidade

A Diamond Car não se responsabiliza por:

  • Uso indevido dos veículos elétricos (recomendamos supervisão de um adulto)

  • Falhas de conexão ou indisponibilidade temporária do site

9. Foro

Fica eleito o foro de São Paulo/SP para quaisquer questões relacionadas a estes Termos.

10. Contato

Razão Social: DIAMOND CAR ELETRICOS LTDA
CNPJ: 44.989.477/0001-17
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 95449-1991
Endereço: Av. Conde de Frontin, 2.382 - Tatuapé - São Paulo/SP


Exclusão de Dados (LGPD)

O usuário pode solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados pessoais.

Processo

  1. Preenchimento de formulário ou envio por e-mail

  2. Análise da solicitação em até 15 dias úteis

  3. Pedidos legais (como notas fiscais e garantia) não podem ser excluídos antes do prazo legal de 5 anos

Solicitação

Enviar e-mail para: [email protected]
Assunto: Exclusão de Dados - LGPD
Informar: Nome completo, CPF, e-mail cadastrado, telefone e tipo de solicitação